Privacyverklaring

Verantwoordelijkheid

Opusmatic, gevestigd te Krimpen aan de Lek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

• Website: https://opusmatic.com
• E-mail: contact@opusmatic.com

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Jack van der Vall via contact@opusmatic.com.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Opusmatic verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Zakelijke interesses en inhoud van communicatie (verstrekt via contactformulieren of tijdens adviesgesprekken)
• Technische gegevens (zoals IP-adres en browsergegevens, ten behoeve van de functionaliteit van de website)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via contact@opusmatic.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Doelen van de gegevensverwerking

Opusmatic verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Het leveren van goederen en diensten aan u.
• Het analyseren van websitegebruik om de website te verbeteren.

Geautomatiseerde besluitvorming

Opusmatic neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hierbij om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Opusmatic) tussen zit.

Hoewel wij automatiseringssoftware inzetten om processen te ondersteunen en data te analyseren, vindt de uiteindelijke besluitvorming omtrent onze dienstverlening altijd plaats door een menselijke expert.

Bewaartermijn persoonsgegevens

Opusmatic bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn van maximaal 3 jaar voor contactgegevens na het laatste contact of de laatste dienstverlening, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor factuurgegevens).

Delen van persoonsgegevens met derden

Opusmatic verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende verwerkers:

• Cal.com: Wij gebruiken Cal.com (via cal.eu) voor het inplannen van kennismakingsgesprekken en consultaties. Gegevens die u invoert bij het boeken van een afspraak worden verwerkt conform hun privacystandaarden.
• Supabase: Onze website maakt gebruik van Supabase voor veilige gegevensopslag en de verwerking van formulierinzendingen binnen de Europese Unie.

Cookies, of vergelijkbare technieken

Opusmatic gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de werking van de website te garanderen en het gebruik ervan te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

• Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het navigeren tussen pagina's en veilige toegang. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies: Deze cookies verzamelen anonieme informatie over het gebruik van de website, zoals welke pagina's het meest bezocht worden. Dit helpt ons de website continu te optimaliseren. Wij gebruiken deze minimaal en privacyvriendelijk.
• Marketing cookies: Opusmatic plaatst zelf geen tracking cookies van derden. Externe ingesloten componenten worden uitsluitend geladen na expliciete interactie of toestemming.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Opusmatic en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar contact@opusmatic.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een bewijs van identiteit. We reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.

Opusmatic wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Opusmatic neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via contact@opusmatic.com.