Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

• Opdrachtnemer: Opusmatic, gevestigd te Krimpen aan de Lek, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 97679348.
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
• Diensten: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Opdrachtnemer voor of ten behoeve van Opdrachtgever verricht, waaronder advies- en implementatiediensten op het gebied van softwareautomatisering en kunstmatige intelligentie (AI).

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3: Offertes en Overeenkomst

Alle offertes en prijsopgaven van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke akkoordverklaring door Opdrachtgever van de offerte of bij aanvang van de feitelijke uitvoering van de Diensten.

Artikel 4: Uitvoering van de Diensten

4.1. Opdrachtnemer voert de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap (inspanningsverplichting).

4.2. Opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van alle benodigde informatie, gegevens, systeemtoegangen en medewerking die redelijkerwijs vereist zijn voor een correcte uitvoering.

4.3. Overeengekomen oplevertermijnen zijn altijd indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vastgelegd.

Artikel 5: Vergoeding en Betaling

5.1. De vergoeding voor Diensten wordt vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Tenzij anders vermeld, zijn alle bedragen exclusief BTW en overige heffingen.

5.2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

5.3. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd, vermeerderd met redelijke buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 6: Intellectueel Eigendom

6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde programmacode, datamodellen, architectuurbeschrijvingen en documentatie blijven berusten bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.2. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde configuraties en maatwerkscripts voor interne bedrijfsvoering.

Artikel 7: Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking van elkaar verkrijgen. Deze verplichting blijft gelden tot 3 jaar na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 8: Garanties en Vrijwaring

8.1. Opdrachtnemer garandeert dat de Diensten vakkundig en zorgvuldig worden verleend.

8.2. Gelet op de dynamische aard van AI-modellen, API-koppelingen en externe platforms kan Opdrachtnemer geen garantie bieden op te allen tijde foutloze of ononderbroken werking van externe systemen van derden.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

9.1. De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die specifieke opdracht gefactureerde vergoeding in de voorafgaande 12 maanden.

9.2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsschade, is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 10: Duur en Beëindiging

10.1. Lopende overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.

10.2. Iedere partij kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere partij, na deugdelijke ingebrekestelling met een termijn van minimaal 15 dagen, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen.

Artikel 11: Referenties, Casestudies en Logogebruik

11.1. Geanonimiseerd gebruik: Opdrachtnemer mag geanonimiseerde prestatiegegevens en resultaten (zoals efficiëntiepercentages, verwerkingssnelheden en foutreductie) gebruiken voor marketing- en analysedoeleinden, zonder herleidbaarheid naar Opdrachtgever.

11.2. Naamsvermelding en casestudies: Het gebruik van naam, logo of herkenbare casestudy van Opdrachtgever op de website of in presentaties geschiedt uitsluitend na voorafgaande schriftelijke instemming van Opdrachtgever.

Artikel 12: Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geschikt, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.